Beberapa pengguna, terutama mereka yang menggunakan atau menjadi pelanggan kartu XL, mungkin ingin mengetahui bagaimana cara untuk memeriksa umur kartu XL mereka. Setiap operator seluler umumnya menyediakan layanan untuk memeriksa umur kartu, dan XL tidak terkecuali.
Umur kartu tidak sama dengan masa aktif. Umur kartu mengacu pada durasi sejak nomor telepon digunakan oleh pengguna, sedangkan masa aktif adalah batas waktu ketika nomor telepon masih dapat mengakses layanan.
Memeriksa umur kartu XL bermanfaat bagi pengguna untuk mengetahui sejak kapan nomor telepon XL mereka telah aktif. Saat memeriksa umur kartu XL, pengguna akan melihat tanggal, bulan, dan tahun di mana nomor telepon XL pertama kali diaktivasi.
Dari informasi tersebut, pengguna dapat mengetahui sudah berapa lama mereka menggunakan kartu XL. Lalu, bagaimana cara memeriksa umur kartu XL? Jika Anda tertarik untuk mencobanya, berikut adalah penjelasan tentang cara memeriksa umur kartu XL.
Cara Memeriksa Umur Kartu XL
Memeriksa umur kartu XL pada dasarnya cukup mudah. Namun, perlu diketahui bahwa cara memeriksa umur kartu XL berbeda dengan operator lain. Berdasarkan percobaan kami, tidak mungkin untuk memeriksa umur kartu XL melalui kode UMB.
Meskipun begitu, masih ada cara lain yang dapat dilakukan untuk memeriksa umur kartu XL. Setidaknya, ada dua cara untuk memeriksa umur kartu XL yang dapat dilakukan oleh pelanggan.
1. Melalui Live Chat Maya
- Kunjungi situs web resmi XL di https://www.xl.co.id/id/.
- Klik menu Live Chat Maya yang terletak di pojok kanan bawah halaman situs web.
- Masukkan informasi pribadi seperti nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon XL yang digunakan. Kemudian, klik opsi “Mulai Chat”.
- Tunggu beberapa saat sampai ruang obrolan terbuka dan Chatbot Maya mengirimkan beberapa menu bantuan.
- Setelah menerima menu bantuan, pilih opsi “Sambungkan ke Agent”.
- Ketika Anda telah terhubung dengan Customer Service, sampaikan permintaan Anda untuk memeriksa umur kartu XL.
- Customer Service akan meminta Anda untuk mengisi beberapa data seperti nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK), dan informasi pembelian terakhir.
- Jika data yang Anda berikan sesuai, permintaan untuk memeriksa umur kartu XL akan diproses.
- Setelah diproses, Customer Service akan memberikan informasi tentang waktu aktivasi pertama kartu XL Anda.
2. Melalui Aplikasi Sidompul
Unduh aplikasi Sidompul dari Play Store karena aplikasi ini hanya tersedia untuk perangkat Android.
Setelah diunduh dan diinstal, buka aplikasi Sidompul dan daftar sebagai agen penjual produk XL dengan memasukkan informasi pribadi seperti email, nama, dan alamat.
- Setelah berhasil masuk, pilih menu “Info Nomor”.
- Selanjutnya, pilih opsi “Cek Detail Kartu Pelanggan”.
- Masukkan nomor telepon XL yang ingin Anda periksa umurnya.
- Terakhir, pilih opsi “Cek” dan aplikasi akan menampilkan informasi terkait nomor telepon tersebut, termasuk umurnya.
Dengan cara-cara di atas, pengguna dapat dengan mudah mengetahui sejak kapan mereka berlangganan atau menggunakan nomor telepon XL di ponsel mereka. Semoga penjelasan ini membantu Anda dalam memeriksa umur kartu XL Anda secara mudah dan praktis. Selamat mencoba!
